Como funciona?

Primeira mensalidade proporcional ao dia da instalação até o dia  do vencimento escolhido pelo cliente.

exemplo:

Caso ultrapasse mais de  15 dias entre o dia da instalação e o vencimento é cobrado o valor desses dias proporcionais para mesmo mês. 

Caso de 14 dias ou menos entre o dia da instalação e o vencimento será cobrado os dias proporcionais junto da mensalidade  cheia do próximo mês.

Em caso de duvidas basta entrar em contato com o setor financeiro e iremos atende-lo.

Atendimento Worksat

Segunda a sábado
(41) 9987-5082 Whatsapp.

Atendimento por telefone
Segunda a sábado
(41) 3012-1032

Como funciona ?

No seu roteador existem duas redes wi-fi configuradas nele:

A rede 2.4 ghz e a rede 5ghz.:

- Rede 2.4 ela tem uma menor largura de banda, porém a abrangência de área é maior.

- Rede 5 ghz tem uma maior largura de banda (consequentemente entregando maiores taxas de velocidade), porem a sua abrangência de área é menor.

Recomendamos que caso vá utilizar o seu dispositivo mais longe do modem utilize a rede 2.4 ghz, caso precise de mais velocidade e esteja no mesmo cômodo que o modem utilize a rede 5ghz.

Em caso de duvidas basta entrar em contato com o setor de Suporte  e iremos atende-lo.

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Como funciona ?

A nossa garantia de banda é 100% via cabo de rede ou seja, garantimos toda a velocidade contratada para os seus dispositivos conectados via cabo de rede.

Exemplo:

O você possui um plano de 200 MB sempre que testar via cabo de rede tem que chegar essa velocidade

Precisa ser levado em conta alguns fatores como a placa de rede de seu computador:

- Para planos acima de 100 MB a placa de rede precisa ser Gigabitethernet.

- Não pode existir consumo da velocidade contratada durante o teste, pois impacta direto no teste de velocidade.

- Você precisa estar conectado a sua própria rede local (testes de velocidade via VPN não são considerados como testes validos).

Seguindo essas observações será possível testar a banda de maneira adequada.

Em caso de duvidas basta entrar em contato com o setor de Suporte  e iremos atende-lo.

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Segunda a sabado
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Oferecemos Suporte Técnico Online gratuito, disponível todos os dias de Segunda a Segunda das 08:30 as 23:00.

Nossa plataforma de atendimento e vinculada ao serviço de Whatsapp, com isso tornando mais pratico a interação com nossos atendentes.(Apenas por mensagem)

Em caso de duvidas basta entrar em contato com o setor de Comercial  e iremos atende-lo.

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Não, nossa internet e ilimitada ela não acaba a unica limitação sera a quantidade de MB, caso a quantidade toda seja consumida ou por muitos acessos simultâneos ou algum download que esteja fazendo no momento pode usar a banda ociosa disponível.